ข้อตกลงและเงื่อนไข

1. บททั่วไป

ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกข้อตกลงและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า โดยข้อกำหนดที่แก้ไขจะมีผลทันทีเมื่อประกาศบนหน้าเว็บไซต์

2. ข้อมูลสินค้าและราคา

ทางร้านพยายามนำเสนอรายละเอียด รูปภาพ และสีของสินค้า (อุปกรณ์เครื่องเขียน, อุปกรณ์สำนักงาน ฯลฯ) ให้ถูกต้องและตรงความเป็นจริงที่สุด

อย่างไรก็ตาม สีของผลิตภัณฑ์ที่แสดงบนหน้าจอของท่านอาจมีความแตกต่างจากสีจริงเล็กน้อย ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าหน้าจอของอุปกรณ์

ราคาสินค้าทั้งหมดที่แสดงบนเว็บไซต์ เป็นราคาที่เป็นเงินบาท (THB) และอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า (แต่จะไม่กระทบกับออเดอร์ที่ชำระเงินเรียบร้อยแล้ว)

3. การสั่งซื้อและการชำระเงิน

การทำรายการสั่งซื้อจะถือว่าสมบูรณ์เมื่อท่านได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อผ่านทางอีเมลหรือช่องทางที่เว็บไซต์กำหนด

ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อ หากสินค้าหมดสต็อก ไม่สามารถจัดหาได้ หรือมีการกำหนดราคาผิดพลาด

ท่านจะต้องชำระเงินผ่านช่องทางที่กำหนดไว้บนหน้าเว็บไซต์เท่านั้น และต้องแจ้งหลักฐานการชำระเงินภายในเวลาที่กำหนด มิเช่นนั้นคำสั่งซื้อจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

4. การจัดส่งสินค้า

ทางร้านจะดำเนินการจัดส่งสินค้าหลังจากได้รับการยืนยันการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ภายใน [ระบุจำนวนวัน เช่น 1-2] วันทำการ

ระยะเวลาในการจัดส่งขึ้นอยู่กับบริษัทขนส่งและพื้นที่ปลายทาง โดยปกติจะใช้เวลาประมาณ [ระบุจำนวนวัน เช่น 2-5] วัน

หากเกิดความล่าช้าจากเหตุสุดวิสัย (เช่น ภัยธรรมชาติ, โรคระบาด) ทางร้านจะแจ้งให้ลูกค้าทราบโดยเร็วที่สุด

5. นโยบายการเปลี่ยนและคืนสินค้า (สำคัญ)

เพื่อความพึงพอใจสูงสุด ทางร้านยินดีรับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าภายใต้เงื่อนไขดังนี้:

ระยะเวลา: ลูกค้าต้องแจ้งความประสงค์ภายใน [ระบุ เช่น 7] วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า

เงื่อนไข: สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่ผ่านการใช้งาน บรรจุภัณฑ์ครบถ้วน หรือเป็นความผิดพลาดจากทางร้าน เช่น ส่งผิดรุ่น, สินค้าชำรุดเสียหายจากการขนส่ง

หลักฐาน: กรุณาถ่ายวิดีโอขณะเปิดกล่องพัสดุไว้เป็นหลักฐาน เพื่อความรวดเร็วในการตรวจสอบและเคลมสินค้า

ข้อยกเว้น: สินค้าประเภทปากกาที่ถูกแกะลองหมึกแล้ว หรือสมุดที่ถูกเขียนแล้ว ไม่สามารถเปลี่ยนหรือคืนได้ เว้นแต่เป็นความบกพร่องจากการผลิต

6. นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (เช่น ชื่อ, ที่อยู่, เบอร์โทรศัพท์) จะถูกใช้เพื่อการจัดส่งสินค้าและการบริการลูกค้าเท่านั้น ทางร้านจะเก็บรักษาข้อมูลของท่านไว้เป็นความลับและไม่เปิดเผยต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นบริษัทขนส่งเพื่อการจัดส่งสินค้า (สอดคล้องกับ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล)